Política de envío

LCI efectuará la entrega de los Productos adquiridos en el plazo de 5 a 8 días hábiles, plazo que empezará a contarse a partir del momento en que se acredite el pago del Producto. El plazo de entrega de los Productos varía conforme a la zona de entrega y es informado al momento de la compra, de conformidad con la dirección de entrega del Producto que el Comprador indique en el formulario de compra. El plazo de entrega se informa antes de perfeccionar el pago, de manera que el Comprador, si no se siente a gusto con el plazo de entrega, pueda arrepentirse de la compra. Los productos objeto de la compraventa serán entregados en el domicilio que el comprador haga constar al realizar su oferta de compra, siempre y cuando se hayan determinado por anticipado los términos y condiciones de pago y no se presenten causas ajenas a la voluntad de LCI que pudieran retrasar la entrega, como cualquier evento de caso fortuito o fuerza mayor. Se entiende que cualquier persona que se encuentre en el domicilio donde debe realizarse la entrega, se halla debidamente autorizada por el comprador para recibir su pedido, y por tanto LCI queda exonerado de cualquier responsabilidad por la entrega que realizare, siempre que la misma se haga en el domicilio registrado en nuestro sitio, a menos que el cliente manifieste expresamente al momento de la compra, que el producto debe ser entregado únicamente al comprador o a un tercero autorizado, esta se deberá indicar en la casilla de observaciones del formulario de despacho. En caso de no estar nadie presente en el sitio de entrega para recibir el producto despachado, o no estar presente la persona autorizada, el pedido será devuelto al lugar de despacho. LCI reprogramará la entrega del mismo y/o el cliente deberá comunicarse con la Línea de Servicio al Cliente que se señala en esta página Web, y reprogramar la entrega del producto. Si el producto no es recibido después de tres visitas realizadas por parte de la transportadora, LCI procederá con la devolución de los productos. En este caso, si el cliente desea que le reenvíen el pedido, es obligación del cliente contactarse con Servicio al cliente para programar el reenvío del pedido, lo cual generará un extra-costo que deberá asumir el cliente en un 100%.

Todas las transacciones realizadas en LCI están sujetas a un proceso de validación de inventario, medio de pago y datos personales. Las órdenes que no aprueben este proceso de validación serán rechazadas por el sistema. El resultado de la validación será informado al cliente vía correo electrónico y en caso de haberse debitado dinero se realizará la devolución al mismo medio de pago empleado. La entrega de los pedidos se realiza dentro de ciudades, regiones y/o zonas consideradas como seguras para la operación del transporte, a criterio de los transportistas contratados por LCI. El costo de envío y el tiempo que tarda tu compra desde que es efectuada hasta que llega a la dirección señalada, dependerá de la localidad en que se encuentre el comprador, así mismo del tamaño y el peso del producto y de las condiciones de seguridad nacional o Estado de Excepción en que se encuentre el País, de ser el caso. El cliente y el transportista deben revisar que el producto entregado se encuentre en buenas condiciones. Si no se registra algún reclamo por parte del cliente en el documento de transporte correspondiente, se entenderá que el recibo del producto fue satisfactorio. En caso de que no se realice la inspección del producto en el momento de la entrega, el cliente tiene 24 horas después de recibido para notificar a LCI de cualquier inconveniente con el producto. Después de ese tiempo no se aceptan reclamaciones.